تسجيل الدخول
سياسة الدفع والاسترجاع
الدفع الإلكتروني
يقبل متجر Rasmah الدفع عبر:
- مدى
- فيزا
- ماستر كارد
- أبل باي
⚠️ لا يوجد دفع عند الاستلام
الاسترجاع والاستبدال
- نظراً لطبيعة المنتجات الغذائية، لا يُسمح بالاسترجاع أو الاستبدال بعد فتح المنتج أو استخدامه
- يمكن الاسترجاع فقط في حالة وصول المنتج تالف أو به عيب
- يجب الإبلاغ خلال 7 أيام من الاستلام
- يتحمل المتجر كامل تكاليف الاسترجاع في حالة المنتج التالف
الإجراءات
- يتم طلب الاسترجاع عبر التواصل مع خدمة العملاء (واتساب)
- يجب إرفاق صور توضح حالة المنتج
استرداد المبالغ
- يتم استرداد المبلغ بعد التحقق من حالة المنتج
- يتم التحويل لنفس وسيلة الدفع
- قد تستغرق العملية حتى 14 يوم عمل
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
